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IE7のトラブルシューティング
2008年02月15日 (金) | 編集 |
答えてねっとより.......
「IE7のトラブルシューティング考」
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=6026334632

質問内容......"龍牙"氏

正式配布が開始されたInternet Explorer 7(以下IE7)についてですが、ちょっと安易にIE6に戻せ、という意見が鼻につくので(個人的感想)、ワタクシ的に普段職場でトラブルシュートしているときの資料など。

まず、定番のIE7トラブルシューティングドキュメント

★Internet Explorer 7 で空白の Web ページが表示される
http://support.microsoft.com/kb/933006
(要するに、MS07-033以降の番号でリリースされているIEの累積修正パッチを当てろ、ってやつ。Windows UpdateやMicrosoft UpdateでOKっぽい)

★Internet Explorer 7 でエラー メッセージ "Internet Explorer ではこのページは表示できません" が表示される
http://support.microsoft.com/kb/926431
(これは、おもにネットワーク接続面からのトラブルシューティング。ほとんどこれが原因となる例は(ワタクシがトラブルシューティングに関わる場合は)少ない。)

★Internet Explorer 7 が起動しない、または応答を停止する
http://support.microsoft.com/kb/926449

この3つ目のドキュメントが最重要で、ここの「アドオンなしで起動する」と「Internet Explorerの設定をリセットする」のコンボで多くの不具合が解消されます。
「アドオンなしで起動する」を試し、状況が改善する場合の多くが、ブラウザヘルパーなどと呼ばれるツールバー類で不具合を抱えてる場合がほとんど。
IE7をアップグレードインストールした場合で、最初から不具合が起きる場合はこのアドオンなしでの起動を試して、状況が改善するのであれば、インストール済みのツールバープログラムを次々とアンインストールして入れなおすことで症状を改善させることができる場合があるんです。
(ちなみに、IE7のベータプログラムの時は、Googleツールバーの古いバージョンを入れたままアップグレードすると、このトラップでにっちもさっちも、ってなってました。また、この解析手法を使ってワタクシの職場のインターネット接続環境では、Yahoo!ツールバーのフィッシングサイト検出ツールが猛烈に接続を邪魔することが判明。Yahoo!ツールバーの利用禁止措置に、ってなりましたし。)

あとは、「Internet Explorerの設定をリセット」する方法も、比較的軽い程度のスパイウェアの影響を脱する方法としても使ってます。(万能じゃないですけどね。)

逆に、自身のIE7不具合体験でこれらの手法を試していないのにIE6に戻して回復させて、それを他人にまで勧めるなんて…って正直思います。

IE6に戻すのは、これらの方法を試してからでも遅くはないんです。
試してダメな場合は…

1.IE6の環境に戻す
2.各種ブラウザヘルパー(ツールバー類)をアンインストールする
3.スパイウェア、ウィルスチェックなどを行いシステムの汚染がないのを確認
4.IE6でサイトの閲覧がちゃんとできることを確認
5.IE7へアップグレード
6.アップグレード直後、累積パッチ(があればそれ)を適用し、サイトの閲覧で不具合がないことを確認
(ここで不具合が出る場合は、あなたのPCとIE7の相性が悪いことが考えられるので、IE7のアップグレードを当面見合わせる)
7.ツールバー類を1つ入れてIE7の動作試験、という流れを繰り返す
(ツールバー類をすべて入れ直し終わるまで、です)
8.問題がなければ、その状況でシステム復元ポイントを構成しておく

これの流れでトラブルシュートがある程度できるはずです。

#ダラダラと長く書きましたが、トラブルシュートの一例として参考になれば、と思って書いた次第。
#突っ込みとか、他にこんなんあるで?とか歓迎です。( ^ω^ )


IE7をインストールして不具合とかが発生し、IE6に戻そうか.......って考える前に

こちらの"龍牙"氏のスレッドを読んで見られては如何でしょうか.......
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コメント
この記事へのコメント
久しぶりに、読み応えのあるスレッドでしたね。こんな人が答えてネットにたくさん登場するといいのに・・・。
ちなみに、私もごく最近ついに7にしたばかりのところでした。
2008/02/15(金) 15:24:20 | URL | ちゃあ #-[ 編集]
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