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その方法は使えませんけど
2007年07月17日 (火) | 編集 |
答えてねっとより.......
「Word 2002で保存しようとすると、フリーズしてしまう」
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=80295866045

質問内容.......

先日、知人のワードがおかしいとのことで相談に行ったのですが、ちょっと手に負えない問題が発生していました。ネットには繋がっていないので、ウィルス等の仕業ではないものと思われるのですが。。。

問題:
ワードで文書などを作成・変更し保存しようとすると、フリーズしてしまい(マウスは動く)、約1分後、C://WINDOWS/SYSTEM/MAPIDLL....などと書いてあるエラーメッセージが表示され、ワードが強制終了されてしまう。

試みた対策:
見たことのないエラーで、ネット環境ではなかったため、コントロールパネルからOFFICEプログラムの修復を試みた。すると、ここでも問題を探している途中で同じエラーメッセージが表示され、修復プログラムも強制終了されてしまった。
あまり時間がないということだったので、再インストールが最適かと思い、OFFICEをアンインストールした。そして、セットアップCDを起動させたのだが、最初の画面(名前、所属などを入力する画面)で応答しなくなってしまい、インストールもできない。

とりあえずの処置として、ワードパッドで文書作成をしてもらっているが、できるだけ早く解決してあげたいとは思っている。最悪の場合、パソコン自体を再セットアップしてもOKだということなのだが、できればそれは避けたいのが本音です。

どなたかアドバイスをお願いします。


回答1.......F組み補欠氏

過去スレですが、

@@Q2007037685@@


その過去スレはこれですが.......
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=160590148083

質問をよく読んでないのか、理解できてないのか.......

それはアンインストールしてインストールできない状況では、全然意味無いかと。

質問者もエラーメッセージを省略してるし.......

で、私もこれはどうしようも無いと思うので、ROMします。
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