質問内容.....
当社では、Officeのバージョンが2000のユーザーと2003のユーザーがいます。
PowerPointで、2000のユーザーが作成したファイルを、メールで2003のユーザーに送りました。そうすると、『ファイルが開けません』というメッセージが出ます。
ヘルプを見ると『PowerPointファイルではありません。』と書いてありました。
同じメールで2000のユーザーが開くと、普通に開けます。
中身を見ても、これといって特殊な機能を使っているわけではなく、普通に文字やテキストボックスが張り付いている程度です。
Ver.2000で作成したファイルが、Ver.2003で開けないという認識はなかったのですが、原因はなんなのでしょうか？
また、解決方法をご存知の方がいらっしゃれば教えてください！
1/さんからの回答で修正プログラムをOffice2003に適用することで解決しています。
解決したから良いのですが.....
2/yamboの回答に疑問があります。
回答内容.....
マイクロソフトのOffice製品は上位互換性があるかの様に思われていますが、実際には読み込めない、読み込めるがデータが欠落している、データ内容が変わっているなどの現象がしばしば発生し、業務上で安心して使えるものではありません。作成されたバージョンで使用されることをおすすめします。
どうしてもファイルを渡す相手が上位バージョンで使用する場合は、それに先だって自分で上位バージョンでチェックしてからでないと相手に対して失礼になり失態を招くことになります。
すべてのバージョンのOffice製品の上位互換に問題があるような書き方をされています。
ほとんどの場合Office2003の問題で、しかもOffice2000のファイルを開いた時に起こることが
ほとんどで、同じファイルをOffice97やOfficeXPで作成しOffice2003で開いても
エラーは発生しません。（複数のバージョンを使うため何度か検証しています）
＞作成されたバージョンで使用されることをおすすめします
こちらが全てのバージョン持っていたら良いけど.....そんな会社少ないです。
＞自分で上位バージョンでチェックしてからでないと相手に対して失礼.......
渡す前に上位のバージョンで確認したところで、相手が同じ状態とは限りません。
相手のOffice2003に何処まで修正プログラムが適用されているかまで
わかりませんし相手のスキルによっては確認もできません。
俺が全部のバージョンを持っていたらそれで確認するより相手に合わせて作成するけどね。
そのほうが安心だから。
試したことも無いのに上位互換がどうやとか失態やとか失礼やとか、質問者を紛らわすような
回答はしないようにしてほしいものです。
（この人はこんな回答が結構あります.....質問者には迷惑です）
情報元.....
「ウィンドウズ開発統括部」のブログ
http://www.exconn.net/Blogs/windows/archive/2006/06/27/14225.aspx
Windows Vista Product Guide がダウンロードセンターから入手できるようになりました。このドキュメントは Windows Vista の機能全般を解説したもので、現時点では Windows Vista の機能を一通り把握する唯一のドキュメントと呼んでもよいでしょう。
だそうです。
Word文書で44.5MB、約300ページあるようで読むのが大変そうです。
興味のある方はダウンロードして読んでみてください。
私もダウンロードしたのでボチボチ読んで見ようと思っています。
念のため.....
読みたくてもWordの無いかたもいらっしゃるかもしれませんので、
Word文書用Viewerのダウンロード先も紹介しておきます。
「Word Viewer 2003」
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=95e24c87-8732-48d5-8689-ab826e7b8fdf&DisplayLang=ja
質問内容.....
リモートアシスタンスの使い方がわかりません。教えてください
見事に漠然としています。
（会社のフィールドサポートの連中と同じ.......独り言です）
私の回答も漠然としていますが.....
リモートアシスタンスはとても便利な機能です。
リモートデスクトップとは違ってこちらが操作している画面を相手も見れますので
スキルの低い人に電話をしながら説明するにはとても重宝します。
下記のマイクロソフトのサポート情報などを参考にするか、GoogleやYahooで検索すれば、
接続するためのそれなりの情報は得られます。
「リモート アシスタンスのステップ バイ ステップ ガイド」
http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/rmassist.mspx
「リモートアシスタンス編」
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/remote/remoteassist.asp
しかし、近頃はルータやファイアーウォールなどを導入していることが多いので
その設定もしないと接続することは出来ません。
自信で調べて見てわからないところを質問するのであれば良いですが、
調べもしないでこのような質問をしてくるような人は結局は接続できずに終わります。
（会社のフィールドサポートの連中と同じ.......二回目の独り言です）
質問内容.....
Word2003でリサーチのオプションによる「保護者による制限」にて
パスワード設定したのですが、パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを解除する方法を教えて頂きたいです。
自分で設定して忘れてしまったのですから自業自得で仕方ありませんが、
リサーチに機能にパスワードの必要性には疑問が残ります。
答えてねっとで質問しても1/のような回答しかもらえません。
2/の回答者はただのアフォです。（知らんかったら出てくるな）
質問者もGoogleかYahooの検索で質問のお題目のまま.....
リサーチ機能 保護者による制限 パスワード 解除方法
で検索をしてみればこれに↓↓↓当たるんだけど.....。
http://sgmad.blog37.fc2.com/blog-entry-145.html
http://sgmad.blog37.fc2.com/blog-entry-132.html
132の記事内容
Word2003で「ダイアログ ボックスが開いているため、コマンドを実行できません」の
エラーメッセージで訪問いただいている件数が結構あります。
これはウイルス対策ソフトとの関係で出ることがありますが、それ以外にも原因があるようですので、
マイクロソフトのサポート情報を載せておくことにします。
「[WD2003] 既存ファイルを開くと、"ダイアログボックスが開いているため・・・" とメッセージが表示」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B833683
「文書をダブルクリックして Word 2003 で開くときに、"コマンドを実行できません" というエラー メッセージが表示される 」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;827732
「Word を起動するとエラー メッセージが表示される 」
http://support.microsoft.com/kb/838675/ja
追加情報は検索フレーズで.....
ダイアログ ボックスが開いているため、コマンドを実行できません。続行するには、[OK] をクリックしてから、すべてのダイアログ ボックスを閉じてください
での、訪問が結構な数あります。
同じエラーメッセージなのに対処方法が違っている場合がありましたので、
以前の記事内のサポート情報が当てはまらない場合は、下記のサポート情報も確認ください。
「Word 2003 でファイルを開こうとすると "ダイアログ ボックスが開いているため、コマンドを実行できません" というエラー メッセージが表示される 」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;891986
「答えてねっと」
http://www.kotaete-net.net/
「答えてねっと」バージョンアップのお知らせ
http://www.kotaete-net.net/bbs10001.aspx?page=announce/060623
「マイクロソフト、ポイント制Q＆Aサイト「答えてねっと」をリニューアル」
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/06/23/12441.html
評価システムを刷新し、回答内容の技術的側面を評価するテクニカルバリューと、いかに親切かつ丁寧に回答したかを評価するハートバリューといった2種類の評価制度を導入する
評価制度を刷新するのは良いですが、ポイント中毒や嘘吐き怪答者の
排除システムも作ってほしいものです。
あっ.....システムも刷新するなら序でに管理会社も刷新したほうが良いかもね。
質問内容.....
Windows2000(SP3)＋Office2000(SR-1)の環境です。
EXCELを終了すると、以下の表示になります。
------------------
アプリケーションエラー
"(メモリアドレス)"の命令が"メモリアドレス"のメモリを参照しました。
メモリが"read"になることはできませんでした。
プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください
プログラムをデバックするには[キャンセル]をクリックしてください
------------------
何か回避策はありますでしょうか？
回答.....
1/の回答..... Office2000 SP-3 を適用
2/の回答..... Office2000をアンインストールして再度インストール
3/の回答..... [XL2000] Excel がエラーで起動できない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;825652で「XLB」ファイルの再生成
4/の回答..... レジストリの操作諸々
解決コメント.....
エラーは出なくなりました。ありがとうございました。
て、さあ.....どの回答でエラーが出なくなったの？
私的には3/の回答だと思うけど.....
今後のために、どの方法で解決したのか書いといてほしかったです。
同じ現象で困った人たちの救済のために.....
「Opera プレスリリース」
Your Web, Your Choice: Opera 9、これまでにない操作感を
http://www.jp.opera.com/pressreleases/ja/2006/06/20/
「「Opera 9」正式版が公開、ウィジェットやBitTorrentに対応」
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/14353.html
早速ダウンロードしてインストールしました。
ダウンロードはこちらから↓↓
http://jp.opera.com/download/
（日本語版は International 6.2 MB を選択してダウンロードします）
Opera8よりも少し高速化されている感じがします.....気分的に
これから新しい機能を少しづつ試して見ようと思います。
ファミ通付録の「ガイドブックその１」がWORLD2-4までしかないので、
その後のステージからは手探り状態で、やられっ放しの状況です。
来月上旬には攻略本が出そうなので、首を長くして待っている今日この頃.....
ゲームの速さについて行けず、年を感じています。
やはり三国志のようなシュミュレーションゲームしか無理なんでしょうか.....
久し振りに三国志�修任發笋蹐Δ�な、、、、、
三国志DSは画面が小さくて見にくくて迫力が無いから飽きてしまいました。
三国志11 Withパワーアップキッドが早く出て欲しい.....。
しばらく様子見してた質問です。
質問内容抜粋.....
「ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブに挿入してください。」と表示されます。
続行もしくはキャンセルを2度押すと、作業画面に切り替わり、普通に作業できますが、保存しようとすると再度、先のメッセージが出て、保存はできません。Office2000のCD−ROMを入れて作業すると、何の問題もなく作業できます。Office2000の削除、再インストール、Windows、OfficeのUPDATE、Office2000の更新プログラムのインストールをしてみましたが、状況は変わりません。
恐らくですが、Office2000のどれかのフォルダが壊れているか、ログインしている
アカウントが壊れているかのどちらかのように思えます。
Office2000のCDを入れて一時復旧するのであればアンインストールして
インストールフォルダ削除後、再度インストールしてみる.....
上記方法でだめなら、他のアカウントでは正常動作しているので、
バックアップを取ってアカウントをつくりなおして見る.....
付いてる5/、7/の回答などはちょっと方向がズレているように思います。
（この人の回答は元々からズレる傾向はありますが）
私も100％の自信はないのでROMしています。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060615-00000516-yom-soci
カラスに光ファイバーを切断されるのはよく聞きますが、クマゼミにやられるとは.....
ＮＴＴ西日本は静岡、岐阜、富山以西が営業エリアで、クマゼミの分布とほぼ重なり、昨年は北陸と山陰を除くほぼ全域で約１０００件の被害が出た。近畿地方で光ファイバー回線を提供する関西電力系の「ケイ・オプティコム」でも約２００件の被害があった。
クマゼミが木の枝と間違えて産卵管をケーブルに突き刺して内部の光ファイバーを傷つけることが
原因のようです。クマゼミが光ファイバーの天敵になろうとは
誰も予想しなかったでしょうね。
対策にもかなりの費用がかかるだろうし.....
まずは質問内容ですが.....
ワードの文章にクリップアートを挿入しようとすると「クリップオーガナイザー 操作を完了できません インターフェイスがサポートされていません エラーコード 0X80004002」と出てヘルプを見ても解りません。前はきちんと出来ましたのに！インターネットには正しく接続されています。
解決コメント（解決してないけど）
出来ないのでマイクロソフトの電話サポートを受けました。
が、いろいろしてもだめで、ウインドウ自体に問題がおきているのでは
との事となりました。ついこの前まで出来ていたのに・・・・・
何か納得いかないです。
＞いろいろしてもだめで
何をどうしたんでしょうか？
下記サポート情報の方法でだめだったのはわかりますが、その他の方法が全然わからないので
何とも言えないと言えば言えないのですが、
Officeをアンインストールしてインストールフォルダを削除して再度インストールし直すなどは
行ったんでしょうかね.....
MSのサポートセンターは（担当者にもよるけど）解決しない場合はWindows（OS）の問題にして
再インストール（リカバリ）を勧めよります。
クリップオーガナイザーの障害がWindows（OS）の問題で起こるとは考えにくいですけど.....
質問者の納得行かない気持ちが良くわかります。
「クリップ オーガナイザを起動しようとするとエラー メッセージ "操作を完了できません" が表示される」
http://support.microsoft.com/kb/302375/ja
DLL でエラーが発生しました
エラー コード 0x800401f9
操作を完了できません。RPC サーバーを利用できません。
エラー コード 0x800706BA
Clip art organizer は要求されたタスクを完了できません
クラスが登録されていません
エラー コード 0x80040154
操作を完了できません。
エラー コード 0x80040E21
Microsoft Clipart Organizer
操作を完了できません。
インターフェイスがサポートされていません
エラー コード 0x80004002
クリップ オーガナイザを起動するときにこのようなメッセージが出たら、上記サポート情報の
対処方法を試してみてください。
Windows2000 SP4でこれも仕事の都合でOffice97がインストールしてありますので、
混在環境での運用になってしまいます。
混在環境にはしたくは無かったのですが他にOffice2000をインストールできるような
パソコンが無かったので仕方ないのですが.....
で、インストールを始めたらなんと「内部エラー2343」が出現!!
Lotus Notesはインストールしてないはずなのに.....
（対処方法など詳しくはココ↓↓↓を参考に）
「Office 2000 セットアップ時に "内部エラー 2343" が表示される場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/kb/880935/ja
しばらくして以前Lotus Notesをアンインストールしていたことを思い出し、
Windowsフォルダを見たらLotus.iniとNotes.iniがしっかりと存在していました。
私の場合はもう必要ないものなので削除したらインストールが無事終了しました。
Notesをインストールしている場合はLotus.iniとNotes.iniをどこかに移動させて
インストール完了後また戻せば大丈夫です。
社内で何回も見ている内部エラーだったので対処は早くできましたが、
思いがけず自分が体験するとやはりドキッとします。
前々回（２カ月前）は48歳、前回(１カ月前)は10歳UPの38歳で、今回はなんと.....
前回よりは多少ましの「30歳!!」でした
今回は記憶問題が出なくて比較的得意なテストでした。
それにしても前々回の「48歳」はショックが大きかったのでとりあえず30歳代キープで
ホッとしています。さて、来月もがんばろう。
せめて30歳代前半をキープできるように......
でも実際はもっとおっさんですけどね........;(^.^);
InternetExplorer7 Beta2をインストール後暫らくしてから「Grani」「Donut RAPT」が
突然強制終了したり、特定のサイトが開かなくなったりする現象が発生したりし始めました。
試しにInternetExplorer7 Beta2をアンインストールするとこの症状は出なくなりましたので
犯人はInternetExplorer7 Beta2だということになります。
Beta版ですから不具合があっても何ら不思議は無いし、会社のパソコンにインストールして
検証しているので、自宅のパソコンまで検証のための人柱にすることは無いかと思い
再度アンインストールすることにしました。
今度自宅のパソコンにInternetExplorer7をインストールするのは正規版が出たあと
暫く世間の様子を見てからにします。
タブブラウザは「Opera8」「Grani」「Donut RAPT」で十分ですから.....
何で3つも使っているかって？
それは秘密です.......;;(＾o＾);;
「ccApp.exe が応答しません」とメッセージが出ます。
そのままにして置けば、シャットダウン・再起動はするのですが、やはり気持ち悪い.......
下記シマンテックのサポート情報を試して見て回数は減りはしたのですが、
それでもちょくちょく顔を出てくれます。
「コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030815092703958
起動も再起動もシャットダウンも遅いし何となく調子悪いし.....
そろそろOSからインストールしなおしたほうが良さそうな気が.......
ああ、でも仕事で使う環境を作るのは面倒だし大変だしなぁ、、、、、
もう少しだけ辛抱してみて本当に我慢できなくなったら作業しようかなぁ.....;(´o｀);
「WinnyやってたせいかPCがウイルスだらけに.....」
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/service/question_detail.php?queId=8371933
winnyやってたせいかPCがウイルスだらけに・・ウイルスソフトインストールしてますが（＞＜）操作がかなり重いし起動に時間かかる。快適にするにはどうしたらいいですか？初心者なのでさっぱり分かりません
だそうです.....
山田ウイルスなんぞに感染していて、すでにパソコン内のものが
彼方此方にばら撒かれているでしょうね.....たぶん。
初心者のくせにいたらん事するから自業自得です。
快適にするにはリカバリ（再インストール）してウイルス対策を厳重に行い、
そして二度とWinnyなどのファイル共有ソフトは使わないことです。
いつまでも初心者で逃げないで少しは情報セキュリティちゅうもんを勉強しろよ。
もうひとつ.....
この質問に付いている回答内容ですが、
私の知り合いのパソコンの超上級者は以前、ウイルス対策ソフトを使っている私を「なんでそんなもの使っているんだ」と言ってましたが、その人でさえウイルスに感染してＯＳを入れなおす結果となったほど、昨今のウイルスはやっかいなものです。
超上級者であればウイルス対策くらいは当たり前にやってます。
超上級者ではなく「自分だけは感染しない」と思い込んでいるパソコンオタクのアフォです。
超上級者が聞いて呆れます。.......§(｀へ´)§
[リサーチ] 作業ウィンドウの [リサーチのオプション] の、[国語辞典: 日本語] のチェック ボックスがグレー表示のまま、チェックする事ができません。検索に使用する辞典に国語辞典が入っていないので検索に困っています。PCの設定でしょうか。解決方法をどなたか教えて下さい。
という質問なんですが.....
これ以外にも勝手に「保護者による制限」が掛かってしまってどうにもならないことがあります。
私も勝手にパスワードロックが掛かったことがあります。
まぁそれで解除方法を調べたので解除方法を知っている訳なんですが。
MSも何故リサーチ機能に「保護者による制限」でパスワードロックするようにしたのでしょうか？
保護者の制限で国語辞典が使えなくなるとは.....国語辞典て悪影響があるんでしょうかね？
何か間違っているような気がします。
答えてねっとや知恵袋でもパスワードの解除の質問が立つことがありますが、
パスワードの解除方法を多くの人が閲覧するコミュニティサイトで回答出来ないし.....
個人のブログなら許されるかな.......ということでこちらに書き込むことにしました。
レジストリエディタを起動して.......
「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\Common\Research\PC」の中に
PDの項目がありますで、ダブルクリックして「値のデータ」を削除します。
これでExcel2003・Word2003を起動すれば、パスワードは解除されています。
こちらの答えてねっとでの質問にもあるようにExcel2003でファイルを開こうとすると
「ファイルエラー データが失われた可能性があります」とエラーメッセージを返したり、
OfficeArtの図形が欠落したり、表示されなかったりする場合があります。
Powerpoint2003の場合は、OfficeArt の図形が欠落したり、表示されなかったり、
ページ単位で何も表示されず真っ白だったりします。
この場合は下記サポート情報の修正プログラム適用すれば復旧します。
マイクロソフト曰く.......
Office 2000 で編集して保存したファイルを開くときに発生する Word 2003、Excel 2003、および PowerPoint 2003 の問題を修正します。特定の条件下において、ドキュメントの保存時に画像を失ったり、ドキュメントが開かなくなる可能性があります。
だそうです.......
「以前のバージョンで保存し直したファイルを PowerPoint 2003 で開くと表示されないデータがある場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882258&Product=ppt2003
「Excel2003 ファイルを開くと "データが失われた可能性があります" と表示される場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882231
この修正プログラムの適用だけでも構わないですが、できれば
色々な修正がなされているOffice2003 SP2を適用された方が良いです。
（SP2には上記の修正プログラムも含まれています）
詳しい情報とダウンロードはこちら↓↓↓
「Office 2003 Service Pack 2 (SP2)」
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=57e27a97-2db6-4654-9db6-ec7d5b4dd867&DisplayLang=ja
※次のバージョンであるOffice2007はこのようなマヌケな上位互換には
ならないようにしてくださいね.....MSさん
※注意※--------------------------------
あくまでベータ版ですので、インストール後不具合（障害）が発生する可能性があります。
インストールしようと思われる方はベータ版であるということを十分理解してインストールしてください。
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窓の杜NWES
「Microsoft、スパイウェア対策ソフトの日本語版「Windows 防御ツール」をβ公開」
http://www.forest.impress.co.jp/article/2006/06/02/defenderjp.html
「Windows 防御ツール」は、システムやIEをはじめとするソフトの動作・変化をリアルタイムに監視し、スパイウェアのインストールを阻止できるスパイウェア対策ソフト。パソコンへ侵入してしまったスパイウェアを発見・駆除したり、毎日・毎週といったスケジュールで定期的にスキャンすることも可能。さらに、スタートアッププログラムや現在起動しているプログラム、ネットワークに接続しているプログラムを一覧表示し、ユーザーが疑わしいと判断したプログラムを削除できる機能なども備える
と、いう代物らしいので.......
早速、会社の検証用パソコンにインストールしてみました。
（検証依頼はないけどソフトの具合は聞かれそうなので.....）
この検証用のパソコンには検証のため「Internet Explorer7 Beta2」と
「キングインターネットセキュリティ」がインストールされています。
段々と怪しいパソコンになっていくのが怖いです。
